El Prof. Foncillas es especialista en innovación en el ámbito comercial y domina temas como el impacto del entorno digital en la actividad comercial y modelos de negocio, route to market, comunicación comercial, innovación en procesos comerciales, desarrollo de marcas fuertes, venta en entornos de gran consumo y de empresas de servicios y channel marketing.
A lo largo de su experiencia profesional, ha contribuido fuertemente al crecimiento y transformación de muchas compañías multinacionales. Como directivo, ha trabajado en los sectores de marketing, sector aéreo, servicios de alimentación, utilities (gas/electricidad) y ocio.
Conferenciante de intensa labor, participa regularmente tanto en foros nacionales como internacionales además de en comités de dirección y en consejos de administración. En sus conferencias y workshops trata la gestión y la innovación en el ámbito comercial, permitiendo a directivos provenientes de cualquier área funcional, reflexionar sobre su realidad, inspirarse y dotarse de herramientas que les permitan actuar en el corto plazo.
Los ejes principales de su trabajo son: el liderazgo de clientes; las claves comerciales para competir en un mundo digitalizado (ecommerce, social media, mobile, nuevos medios, retos culturales, organizativos,…); el retail que viene, donde aporta una visión práctica de lo que está sucediendo en el retail; la innovación y la economía de las experiencias, donde muestra cómo buscar modos de diferenciación para añadir valor a los productos y servicios y así ganar el alma de los clientes.